FAQ

Les commandes se passent par mail contact@sophiebakery.fr ou sur ma page Commander.

Je vous remercie de préciser : le choix de pâtisserie, votre nom prénom numéro de téléphone et adresse si vous souhaitez être livré pour le calcul des frais de livraison.

Vous pouvez me contacter par téléphone pour toute demande d’information au 0785904815 (je réponds aux SMS et appels téléphoniques du Mardi au Jeudi)

Vous pouvez passer commande jusqu’a 72h avant la date de votre événement pour un gâteau non personnalisé.

Les commandes pour des gâteaux personnalisés doivent être validées 15 jours avant la date de votre événement.

Je vous recommande cependant de passer commande le plus tôt possible.

Aucune prise de commande les jours suivants :

Le Lundi qui est mon jour de repos 

Le Samedi et le Dimanche qui sont des jours particulièrement intenses en préparation et livraison de vos commandes

Il est possible d’inscrire l’âge, le prénom, ou toute autre mot, phrase, expression sur un sablé recouvert de pâte à sucre – il y a un supplément qui varie en fonction de la longueur de ce que vous voulez inscrire (à partir de 3€)

Oui, tout à fait 🙂

Je peux jouer sur les couleurs (de la crème, des chocolats, des billes de sucre, des coques de macaron…) ainsi que les textures (pochoirs, rosaces…)

Je peux aussi décorer votre gâteau ou vos cupcakes avec des fleurs fraiches ou séchées

Je ne prépare pas de modelages ni de gâteaux recouverts de pâte à sucre.

Je ne propose pas des gâteaux sur les thèmes suivants : dessins animés, licences (Marvel, Disney, Pixar…), marques (luxe, prêt à porter, parfum, voiture….)

Vous pouvez retirer votre commande à l’atelier sur rendez vous sur les créneaux suivants :

Mardi de 13h à 17h

Mercredi de 11h à 17h

Jeudi de 11h à 17h

Vendredi de 13h à 19h

Samedi de 9h30 à 14h30

Dimanche de 9h30 à 12h30

Il est également possible de vous faire livrer à partir de 120€ de commande et sur rdv dans un rayon de 20km autour de l’atelier.

Voici la liste des allergènes présents (ou traces) : lait, gluten, fruits à coque, arachides, œufs.